Modes de Paiement et Politique

Chez Atelier Raphael, nous avons à cœur de rendre votre expérience d’achat fluide, sécurisée et pratique. Voici tout ce que vous devez savoir sur les modes de paiement que nous acceptons.

Modes de Paiement Acceptés

Nous acceptons une variété de modes de paiement sécurisés et fiables pour répondre à vos besoins :

• Cartes de Crédit et de Débit : Visa, MasterCard, American Express, Discover et JCB.
• PayPal : Une méthode rapide et sécurisée pour payer en ligne avec votre compte PayPal.

Paiements Sécurisés

Votre sécurité est notre priorité. Tous les paiements sont traités via des passerelles cryptées afin de protéger vos informations personnelles et financières. Achetez en toute confiance, vos données sont entre de bonnes mains.

Devise

Toutes les transactions sont effectuées en EUR (€). Si vous achetez depuis un pays utilisant une autre devise, votre banque ou prestataire de paiement peut appliquer des frais de conversion.

Confirmation de Commande

Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez un email de confirmation contenant :

• Votre numéro de commande
• Les détails des articles achetés
• Le délai de livraison estimé

Si vous ne recevez pas cet email, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez-nous à support@atelier-raphael.com, et nous vous aiderons rapidement.

Résolution des Problèmes de Paiement

Si votre paiement est refusé, pas de panique ! Vérifiez que :

• Les informations de votre carte sont correctement saisies.
• Votre banque ou émetteur de carte a autorisé la transaction.
• Vous disposez de fonds suffisants sur votre compte.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à essayer un autre mode de paiement ou à nous contacter pour obtenir de l’aide.

Besoin d’Aide ?

Pour toute question concernant les paiements ou une assistance avec votre commande, notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous à tout moment :
📞 +33 756967347
✉️ support@atelier-raphael.com

Chez Atelier Raphael, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans souci. Découvrez nos designs intemporels avec des options de paiement adaptées à vos besoins !